Ärger um späte Ticketerstattung: Kommen Airlines mit blauem Auge davon?

In der Corona-Krise werden Tausende Flüge gestrichen. Die Fluggesellschaften müssen den Ticketpreis erstatten - und zwar innerhalb von sieben Tagen. Verbraucher warten jedoch teils monatelang auf ihr Geld. Die Grünen kritisieren die zögerliche Praxis. Airlines müssten kaum Konsequenzen befüchten.